Impressum und AGBs
Tierphysio&Osteotherapie
Anna Wertenbroch
Bahnhofstrasse 16
17326 Brüssow Grünberg
Kontakt:
Telefon: +49 151 10 69 59 93
E-Mail: info@tierphysio-uckermark.de
Rechtsform: Einzelunternehmen
Steuernummer: 062/286/00596
Die Gewerbeanmeldung nach § 34c GewO wurde am 25.04.2024 durch die Stadt Brüssow erteilt. Meldenummer 1226/2700
Berufshaftpflichtversicherung:
Die Continentale
Ruhrallee 92, 44139 Dortmund
Geltungsraum der Versicherung: Deutschland
Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle
Ich bin nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Angaben ohne Gewähr. Irrtümer, Fehler oder Änderungen vorbehalten. Die Bilder auf diesen Webseiten zeigen Beispiele. Die Seiten enthalten Werbung. Das Impressum gilt auch für Profile in den sozialen Medien! (Google+, Instagram, Facebook, ect.) Bilder: Janette Letz und Anna Wertenbroch
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Urheberrecht
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AGBs
1. Anwendbarkeit der AGB
Die AGB regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Anna Wertenbroch (genannt Tierphysiotherapeut TPT) und Tierhalter (genannt TH) als Behandlungs-/Dienstleistungsvertrag im Sinne der §§611 ff BGB, soweit zwischen den Vertragspartnern nichts abweichendes schriftlich vereinbart wurde.
2. Leistungserbringung
Die Leistungen und Angebote ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung und erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen.
Die Leistungen und Angebote sind unverbindlich.
Annahmeerklärungen bedürfen auf Verlangen meinerseits zur Rechtswirksamkeit der schriftlichen oder fernschriftlichen Bestätigung durch mich. Das gleiche gilt für Ergänzungen, Abänderungen und Nebenabreden.
Der Behandlungs-/Dienstleistungsvertrag kommt zustande, wenn der TH das generelle Angebot von TPT annimmt und sich an TPT zum Zwecke der Beratung, Befunderhebung und/oder Therapie wendet.
TPT ist jedoch berechtigt, einen Behandlungs-/Dienstleistungsvertrag ohne Angaben von Gründen abzulehnen. Insbesondere wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, es um Beschwerden/Probleme geht, die TPT aufgrund der Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln/beheben kann oder darf oder TPT in Gewissenkonflikte bringen können oder die Gebühr trotz Aufforderung verspätet/nicht gezahlt wurde. In diesem Fall bleibt der Gebührenanspruch von TPT für die bis zur Ablehnung entstandenen Leistungen, einschließlich Beratung, erhalten.
3. Termine
3.1 Absage durch den Tierhalter
Die jeweilig vereinbarten Termine sind von dem TH stets vor Beginn abzusagen, wenn der Termin nicht wahrgenommen werden kann.
Kurzfristig (unter 24 Stunden) abgesagte oder nicht wahrgenommene Termine werden zu 100% berechnet. Im Falle von wiederholt nicht wahrgenommenen, kurzfristig abgesagten oder verlegten Terminen behält sich TPT vor, die Therapie abzubrechen.
Nach Terminabsagen oder –verlegungen kann nicht immer ein zeitnaher Ersatztermin garantiert werden. Längere Pausen zwischen den Einheiten können sich ggf. negativ auf den Behandlungserfolg auswirken.
3.2 Verspätungen
Verspätungen der TH zu den vereinbarten Terminen gehen zu Lasten des TH und berechtigen weder zu einer Verminderung der Vergütung noch zu einer Verlängerung der vertraglich vereinbarten Behandlungszeit. TPT wartet am vereinbarten Ort maximal 15 Minuten. Ist bis dahin keine Kontaktaufnahme des TH erfolgt oder ist dieser nicht erschienen, verlässt TPT den Ort und der Termin wird in voller Höhe berechnet und fällig. Ein Anspruch auf Rückkehr von TPT zum vereinbarten Ort nach 15 Minuten besteht nicht.
3.2 Hausbesuche
Bei Hausbesuchen kann es aufgrund von Beeinträchtigung im Straßenverkehr oder aufgrund der Wetterlage zu Verzögerungen kommen. Hat der TH seine Telefonnummer/Mobilfunknummer hinterlassen, so wird er über die Verzögerung informiert. Unabhängig von der Verzögerung hat er Anspruch auf die volle Behandlung. Bei Hausbesuchen und Terminen werden Fahrtkosten berechnet. Die Höhe der Fahrtkosten pro km kann der jeweils gültigen Preisliste entnommen werden. Mangels einer gültigen Preisliste gelten die steuerlichen Pauschalen für die Fahrten zwischen Wohnung und Arbeitsstätte als vereinbart.
4. Zahlungsmodalitäten
TPT hat für die Dienstleistung Anspruch auf die vereinbarte Gebühr. Soweit die Gebühren nicht individuell mit dem TH vereinbart sind, gelten die in der gültigen Preisliste aufgeführten Gebührensätze.
Die Gebühren sind für jeden Termin sofort fällig und vom Kunden in bar zu entrichten. Eine Zahlung auf Rechnung kann nur nach Absprache vor dem Termin vereinbart werden.
Die Abrechnung erfolgt stets mit dem TH direkt. Eine Verrechnung über Versicherungen wird nicht akzeptiert.
Wird die vorgesehene Behandlungszeit wesentlich überschritten (+ 20%) kann die Gebühr von TPT entsprechend angeglichen werden.
Zahlt der TH die Gebühr nicht, kommt er in Verzug, ohne dass es einer Mahnung bedarf. TPT ist nicht verpflichtet, Mahnungen zu versenden. Für jede Mahnung, die dennoch versendet wird, kann TPT vom TH Mahngebühr verlangen. Die Einschaltung Dritter bleibt vorbehalten.
5. Behandlung
5.1 TPT bezweckt eine ganzheitliche Behandlung der Hunde unter Ausschöpfung aller zur Verfügung stehenden Mittel.
Die durchzuführende Behandlung der Hunde wird durch die TPT empfohlen und mit dem TH besprochen und festgelegt. Je nach Verlauf und Erfolg behält sich die TPT eine Änderung der Behandlung vor.
5.2 Die TPT übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Therapieziels. Die Therapie wird an den jeweiligen Bedürfnissen und Möglichkeit des Hundes nach seiner Rasse, seinem Alter und seinen körperlichen Voraussetzungen ausgerichtet. Ein bestimmter Erfolg oder eine Heilung wird nicht versprochen oder geschuldet und sind überdies gesetzlich unzulässig.
Um einen optimalen Behandlungserfolg zu erzielen, ist die regelmäßige Durchführung der Therapieeinheiten unabdingbar. Zudem ist in der Regel die Mitwirkung des TH außerhalb der Therapiesitzung erforderlich.
5.3 Vor Beginn und während der Behandlung hat der TH, die TPT über alle Erkrankungen, Verhaltensauffälligkeiten, eingenommene Medikamente, Nahrungsergänzungen und über eventuell vorliegende Berichte des Tierarztes seines Hundes vollumfänglich, nach bestem Wissen und Gewissen, zu informieren.
Der Hund ist vor Behandlungsbeginn von groben Verschmutzungen zu reinigen und sollte sich vor der Behandlung gelöst haben. Die letzte Fütterung sollte mindestens 2h zurückliegen. Der Hund muss frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten sein.
Ebenso ist das Pferd von groben Schmutz zu befreien, um die Untersuchung und Behandlung zu erleichtern.
6. Haftung
Der TH haftet für sämtliche Schäden, die an der TPT, anderen Personen und Behandlungsausrüstungen durch ihn oder seinen Hund verursacht werden, unmittelbar und in voller Höhe.
TPT haftet nicht für Verletzungen oder sonstige Schäden am Hund, die durch den TH durch Mitwirkung an der Therapie verursacht werden.
Ebenfalls übernimmt die TPT keine Haftung für die Anwendungsrisiken der physiotherapeutischen Behandlung und eventuellen Schäden am Hund.
7. Kopierrechte
Unterlagen, Verschriftlichungen, Videos, Handouts, Whatsapp-Nachrichten sowie andere digitale und analoge Dokumente, die im Zusammenhang mit der Behandlung ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von TPT nicht vervielfältigt oder verbreitet werden.
Während der Behandlung dürfen Videos und Mitzeichnungen nur nach vorheriger Erlaubnis durch die TPT erfolgen.
8. Datenschutz und soziale Medien
Zum Teil werden Fotos oder Videoaufnahmen während der Therapie von der TPT oder aber auch seitens Dritter gemacht. Sollte ein Teilnehmer der Veröffentlichung in jeglicher Form nicht zustimmen, ist dieses schriftlich zu vermerken. Ansonsten sind diese Aufnahmen für jegliche Verwendungen, vor allem auf öffentlichen Plattformen wie der Homepage, sozialen Medien etc. freigegeben.
Der TH verpflichtet sich, Fotos und Videos, Erwähnungen sowie andere Behandlungsinhalte nur nach Absprache und vorheriger schriftliche Erlaubnis auf sozialen Medien zu verwenden (Hochladen, Posten, Teilen, Verlinken). Dies gilt insbesondere für Videos, die während der Behandlung gemacht werden und Bild- , Ton- sowie Schriftangaben zu Behandlungsinhalten geben.
Bei Verwendung von freigegebenen Bildern und Videos auf öffentlichen, sozialen Kanälen sind die Präsenzen (Instagram, Facebook, Homepage) von TPT verpflichtend zu verlinken.
9. Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir Anna Wertenbroch (Bahnhofstr 16, 17326 Brüssow), mittels eindeutiger Erklärung, z. B. durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können ein Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie diese Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag Widerrufen, habe ich alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens 14 Tage ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwende ich das gleiche Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass mit der Behandlung während der Widerrufsfrist begonnen werden soll, so haben Sie mir für die bereits erbrachten Leistungen einen Betrag zu bezahlen, der dem Wert der bis zu diesem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, erbrachten Leistungen entspricht.
Verlust des Widerrufrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn TPT mit der Ausführung der Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung bzw. auf ausdrücklichen Wunsch des TH hin vor Ende der Widerrufsfrist begonnen oder der TH diese selbst veranlasst hat.
Ende der Widerrufsbelehrung. Die Buchung wird als ausdrückliche Zustimmung gesehen, fällt sie in die Widerrufszeit.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nichtig, anfechtbar oder nicht durchführbar sein, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem von den Parteien Gewolltem am nächsten kommt.
Soweit zulässig gilt als Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertrag der Sitz des Veranstalters als vereinbart.
Jegliche Änderungen und Ergänzungen von diesen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.
11. Geltungsbereich
Mit der Annahme des Angebotes von Tierphysio-und Osteotherapie Anna Wertenbroch zur Behandlung akzeptiert der TH die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
